Refund policy

🔄 سياسة الاستبدال والإرجاع – فيروتي 

 في فيروتي ، رضاكم هو أولويتنا. نحن نحرص على فحص كل منتج بعناية قبل الشحن لضمان تجربة تسوّق راقية. ومع ذلك، قد تكون هناك حالات خاصة تستدعي الاستبدال، وسنكون سعداء بمساعدتكم وفق الشروط التالية:

🔁 الاستبدال

مدة الطلب: يمكنكم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع التغليفات والبطاقات الأصلية.
الموافقة: يجب التواصل معنا قبل إعادة أي منتج. لا يتم قبول أو تنفيذ أي عملية استبدال دون موافقة مسبقة من فريق خدمة العملاء.

❌ الإرجاع واسترداد المبلغ

 نأسف، لا نوفر خدمة الإرجاع أو استرداد المبالغ. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الفاخرة، والتزامًا بمعايير النظافة والجودة، جميع الطلبات نهائية.

⚠️ المنتجات غير المؤهلة للاستبدال:

المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها
المنتجات دون تغليفها الأصلي
المنتجات المباعة ضمن عروض نهائية (Final Sale)

📞 لطلب الاستبدال

 يرجى التواصل معنا خلال المهلة المحددة عبر:
📧 info@verutti.co
 يرجى ذكر رقم الطلب وشرح موجز لسبب طلب الاستبدال.

شكرًا لاختياركم فيروتي – حيث كل تفصيل يحمل توقيع الأناقة.